Política de Privacidade

1. Introdução

O RotaDois ("nós", "nosso") está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e informações de autenticação (processados pelo Clerk)
• Preferências de viagem: destinos favoritos, interesses, restrições alimentares e preferências de hospedagem
• Dados de uso: histórico de roteiros gerados, interações com a plataforma e feedback fornecido
• Dados de parceiro(a): quando informado, preferências do parceiro(a) para personalização de roteiros

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Gerar roteiros de viagem personalizados
• Melhorar a qualidade das recomendações
• Gerenciar sua conta e assinatura
• Comunicações sobre o serviço

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base no consentimento (Art. 7º, I), na execução de contrato (Art. 7º, V) e no legítimo interesse (Art. 7º, IX) do RotaDois para melhoria dos serviços.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Clerk: autenticação e gerenciamento de identidade
• Provedores de IA: processamento de linguagem natural para geração de roteiros (dados anonimizados quando possível)
• Infraestrutura: provedores de hospedagem e banco de dados para operação do serviço

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso e monitoramento de segurança.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@rotadois.com.br.