Política de Privacidade

1. Introdução

O RotaDois ("nós", "nosso") está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e informações de autenticação (processados pelo Clerk)
• Preferências de viagem: destinos favoritos, interesses, restrições alimentares e preferências de hospedagem
• Dados de uso: histórico de roteiros gerados, interações com a plataforma e feedback fornecido
• Dados de parceiro(a): quando informado, preferências do parceiro(a) para personalização de roteiros

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Gerar roteiros de viagem personalizados
• Melhorar a qualidade das recomendações
• Gerenciar sua conta e assinatura
• Comunicações sobre o serviço

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base no consentimento (Art. 7º, I), na execução de contrato (Art. 7º, V) e no legítimo interesse (Art. 7º, IX) do RotaDois para melhoria dos serviços.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Clerk: autenticação e gerenciamento de identidade
• Provedores de IA: processamento de linguagem natural para geração de roteiros (dados anonimizados quando possível)
• Infraestrutura: provedores de hospedagem e banco de dados para operação do serviço

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso e monitoramento de segurança.

8. Origem do Cadastro

Quando você se cadastra, registramos também a página de entrada do seu primeiro acesso ao site, o site de origem (quando você chegou por um link externo) e os parâmetros de campanha da URL, como utm_source e utm_campaign. Usamos essas informações só para entender como os casais chegam até o RotaDois e quais canais funcionam melhor. Esse registro não usa nenhum identificador de terceiros e tem como base legal o legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD). Se você recusar os cookies de análise no aviso de privacidade, esse registro fica desligado.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@rotadois.com.br.